一、关联插件使用

 

1、企业微信客户标签插件


 

开启后,只有企业管理平台-基础设置中,与平台绑定的企业可以使用企业客户标签功能;如有其他非平台绑定企业需要使用客户标签功能,需要关闭开关。

 

 

 

2、会员标签插件


 

打开会员标签插件,企业管理pc端—>企业微信客户标签—>标签组与标签将自动同步到商城会员标签插件

 

 


二、企业管理pc端-企业微信客户标签插件


1、企业微信客户标签


*企业微信客户标签:默认开启,开启后将同步微信客户管理插件中的客户标签管理

*自动同步商城标签组/标签:默认开启,开启后商城标签组变动,将自动同步到微信客户管理插件,并自动同步企业微信;企业微信/微信客户管理插件标签组变动也会自动同步商城。

企业微信客户打标签,自动同步商城会员打标签;商城会员打标签,自动同步企业微信客户打标签

 

 

2、标签管理



手动同步:

同步标签,商城、微信客户管理插件、企业微信相互同步;

会员同步打标签:商城会员、企业微信客户同步打标签;

自动同步:

编辑标签名称:三端同步名称,注意不是新创建标签;

会员同步打标签:商城会员、企业微信客户同步打标签;

标签组类似;

注意:只有商城绑定的企业才会显示及具备标签、标签组和商城同步的功能。

 

 

添加标签

 

 

*在企业管理pc端添加标签后,该标签会同步到企业微信与商城的会员标签插件中;同理,在商城会员标签插件、企业微信增加、删除、编辑标签,也会三方同步

 

3、标签组管理


 

 

添加标签组:

 

*在企业管理pc端添加标签组后,该标签会同步到企业微信与商城的会员标签插件中;同理,在商城会员标签插件、企业微信增加、删除、编辑标签,也会三方同步

 

 

 

 

三、企业管理pc端—客户管理插件

 

 

成员在企业微信给客户打标签、移除标签,也将同步到企业pc端客户管理和商城会员

 

 

 

四、常见问题总结处理

 

1、在企业微信pc端独立后台,同步商城标签,提示修改标签失败,请求失败,code:81011,msg:no priviledge to access/modify tag, hint: [1722480643562581870006655], from ip: 122.152.228.27, more info at https://ope



解决:标签需要在企业管理pc端--企业微信标签插件或者在商城后台--会员标签进行添加标签,不要到企业微信官方平台去添加标签,不然同步过来是无法修改和删除的,如有到官方添加过,需要到企业微信后台删除掉即可,再到商城这边添加

 

文档更新时间: 2024-09-11 15:00   作者:售后技术支持-李旭媚